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GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Periodo de Garantía
Todos los artículos que ofrecemos en nuestra tienda online tienen una garantía mínima de 2 años según la legislación vigente, pudiéndose ésta verse ampliada por cada fabricante.
Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros artículos tengan el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.
Todos los productos ofrecidos por VILLABEBÉ están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación
Periodo de devolución
Si no queda satisfecho aceptamos devoluciones siempre y cuando nos avise dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.
La devolución se abonará mediante un cupón de descuento canjeable en nuestra tienda online www.villabebe.es, nunca en efectivo.
Sólo se aceptarán devoluciones previamente comunicadas y autorizadas.
Para realizar un cambio o devolución de un producto por favor siga estos pasos:
1. Contacta con nosotros en el teléfono 954 720 198, correo electrónico o a través de nuestro formulario de consulta aqui. Por favor tenga a mano el nº del pedido e indíquenos los artículos que desea devolver.
2. Envíe los artículos a:
Lámparas Villaverde
C/ Cristo de la Veracruz 20
41701 Dos Hermanas
Sevilla
Deberá incluir dentro del paquete original copia de la factura o albarán y pagar el envío.
3. Una vez recibida la mercancía, VILLABEBÉ procederá a realizar un cupón de descuento (canjeable en nuestra tienda online) por el valor de los artículos devueltos.
4. Use el cupón en www.villabebe.es
Los artículos deben ser devueltos tal y como se recibieron con su etiqueta, embalaje, documentación, etc. VILLABEBÉ se reserva el derecho de denegar la devolución de un artículo con signos de haber sido usado, deteriorado o manipulado indebidamente.
No se admiten devoluciones de artículos que superen los 300 €. Si tuviera algún defecto, el fabricante lo solucionará con la garantía del producto.
IMPORTANTE: Los productos devueltos enviados a portes debidos o contra reembolso serán rechazados.
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